Cross-Selling und Up-Selling mit der Kassandra-KI: Tipps und Tricks für mehr Umsatz.

Der E-Commerce-Markt entwickelt sich stetig und die Kundenerwartungen steigen. Online-Shops müssen daher immer innovativer werden, um ihre Besucher zufriedenzustellen und sie zu Kunden zu machen. Eine personalisierte Kauf-Erfahrung kann hierbei einen großen Unterschied machen.

Als führender E-Commerce-Partner verfügt medienpark über eine umfassende Expertise im Bereich des Online-Möbelhandels und bietet mit Kassandra eine Recommendation-Lösung, die den Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht wird. Mithilfe von Kassandra werden automatisiert optimale Produktempfehlungen individuell für Ihre Seitenbesucher generiert, um ein positives Nutzererlebnis beim Shoppen auf Ihrer Website zu garantieren.

Kassandra ist ein Recommendation-System mit einer künstlichen Intelligenz, die pseudonymisierte Benutzer-Interaktionen wie durch einzelne Besucher angesehene Produkte, gemerkte Artikel, zusammen in den Warenkorb gelegte bzw. bestellte Artikel protokolliert, um damit einen Machine-Learning-Algorithmus auf Basis von kollaborativem Filtern zu füttern. 

Klingt kompliziert - und technisch gesehen ist es das auch. Aber im Prinzip lernt Kassandra durch die Benutzer-Interaktionen mit einem Onlineshop, wie die Benutzer “ticken”: Sie lernt, welche Artikel für welche Nutzer interessant sind, was in einem Surf-Durchgang nacheinander angesehen, auf der Merkliste gespeichert oder zusammen in den Warenkorb gelegt wird. Nach Auswertung einiger Hunderttausend Benutzer-Bewegungen im Shop hat Kassandra ausreichend gelernt, um neuen Benutzern so gute Produktempfehlungen zu liefern, wie sie bei Shops mit sehr vielen Artikeln manuell kaum eingepflegt werden könnten - zumindest nicht mit wirtschaftlich vertretbarem Aufwand. Und die Empfehlungen werden im Zeitverlauf immer besser.

Dieses Konzept wird auch von bekannten Plattformen wie Amazon, eBay, iTunes, Netflix und Spotify erfolgreich eingesetzt.

Revolutionieren Sie Ihren Online-Shop mit personalisierten Produktempfehlungen

Durch Echtzeit-Lernen kann Kassandra schnell auf neue Trends und geänderte Interessen reagieren und die Empfehlungen immer präziser machen, was zu einer verbesserten User Experience beiträgt. Mit Kassandra können Sie die Navigation durch verwandte und komplementäre Produkte erleichtern und die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs deutlich erhöhen.

Da Kassandra nicht nur ähnliche Artikel, sondern vor allem auch thematisch passende Artikel anderer Kategorien vorschlägt, wird somit auch die Cross-Selling-Wahrscheinlichkeit erhöht. Über Einstellungen ist es möglich, die Empfehlungen von Kassandra in Richtung Upselling zu steuern.

Zusätzlich bietet Kassandra neue Einsichten durch die Analyse der erfassten Daten, um dem Shop-Betreiber mehr Informationen über die Interessen seiner Kunden zur Verfügung zu stellen, damit die Benutzererfahrung in weiteren Schritten optimiert werden kann.

Verbessern Sie jetzt das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden mit Kassandra und steigern Sie Ihre Conversion Rate. Der medienpark steht Ihnen als erfahrener E-Commerce-Partner zur Seite und unterstützt Sie bei der Optimierung Ihres Onlineshops. Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Online-Möbelhandel auf die nächste Stufe bringen – mit personalisierten Produkt-empfehlungen, die auf den Interessen Ihrer Kunden basieren und eine optimale Auswahl an Empfehlungs-Produkten präsentieren.