Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zur Hauptnavigation springen

Leistungen

  • Analyse der Prozesse und der beteiligten Systeme
  • Beratung und Konzepterstellung zur softwaretechnischen Abbildung der Prozesse
  • Sukzessive Entwicklung und Einführung der einzelnen Module des Systems
  • Testing und Launch
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung des Systems durch neue Features
  • Monitoring und Wartung aller Komponenten (Software und Hardware)

Ergebnis

  • Webbasiertes Portal für die Verwaltung aller Filialen und aller für den Filialisten tätigen Speditionen
  • Erfolgreicher Launch zum Plantermin
  • Effizienzsteigerung im Bereich Lieferung und Montage
  • Gesteigerte Kundenzufriedenheit durch schnellere Terminvergabe, Reduzierung e-Mail- & Telefonverkehr
  • Kostenminimierung in der operativen Abwicklung (zentrale Preispflege, automatisierte Abrechnung, etc.)

BESONDERE MERKMALE DER UMSETZUNG



Highlight 1

  • Direkte, bidirektionale Kommunikation mit dem Warenwirtschaftssystem MHS
  • Benutzerkontensteuerung via MHS
  • Direktzugriff auf alle Kunden-Kaufverträge, sofort nach deren Erstellung
  • Automatische Berechnung der Liefer- und Montagepreise (abh. von Aktionen, Coupons, Entfernungen, etc.)
  • Lieferung, Montage und Zusatzarbeiten können direkt im Portal gebucht werden
  • Direkte Terminvergabe an den Kunden unter Berücksichtigung der, von dem zuständigen Spediteur zur Verfügung gestellten, Kapazitäten

Highlight 2

  • Umfangreiche Preispflegemöglichkeiten, filialindividuelle Preisgestaltung möglich
  • Aufteilung aller deutschen Postleitzahlgebiete zu den Filialen inkl. Lieferzonenkategorisierung
  • Speditionsverwaltung inkl. Filialzuordnung, abhängig von Auftragsarten (Möbel, Küchen, etc.), Zeiträumen und Kapazitäten
  • Schnellauskunft für Kunden und Mitarbeiter, ohne dass ein Kaufvertrag exisitieren muss
  • Terminvergabe über mehrstufiges Kalendersystem mit Buchungsmöglichkeit und automatischer Kapazitätssteuerung
Screenshot eines Logostikportals für großen Möbelhändler
Screenshot eines Logistikportals für einen großen Möbelfilialisten

Highlight 3

  • Umfangreiche Tourenplanung für die Speditionen: Einteilung der Touren per Drag & Drop, Pflege der Uhrzeiten für die Kundentermine
  • Automatisches SMS-Benachrichtigungssystem für die Kunden
  • Zur Anbindung externer Planungssysteme (z. B. Map & Guide ® ) an das Tourenplanungsmodul steht eine bidirektionale Schnittstelle (Webservice) zur Verfügung
  • Erstellung und Druck der Rollenkarten für jede Tour
  • Echtzeit-Schnittstelle zur Lagerverwaltung des Filialisten (für die Bereitstellung der Ware am richtigen Gate)

Highlight 4

  • Komplettes Abrechnungssystem für die Spedition
  • Erfassung von zusätzlichen, freien Abrechnungs-Positionen durch die Spedition
  • Feingliedriges Abstimmungssystem für Spediteure und Marktleiter zur Abstimmung kritischer Positionen
  • Erzeugung von Rechnungspositionslisten
  • Automatische Buchung von Rechnungspositions-Listen via Schnittstellen zur Finanzbuchhaltung
Screenshot eines Logistikportals für einen großen Möbelfilialisten
Screenshot eines Logistikportals. Laptop zeigt eine Tabelle mit Lieferdaten, Preisen und Filteroptionen.Laptop zeigt eine Tabelle mit Lieferdaten, Preisen und Filteroptionen.

Highlight 5

  • Ausgefeiltes Archivierungssystem zur Archivierung alter Kaufverträge mit der Option, diese jederzeit zurückholen zu können
  • Umfangreiche Reporting-Tools zum Benchmarking der einzelnen Filialen und Speditionen
  • Ausführliches Dashboard mit individuellen Ansichten zur schnellen Erfassung der aktuellen Kapazitätsauslastungen, Wunschterminen, Benachrichtigungen, etc.