DER MITTELSTANDSVERBUND – ZGV e.V

Gemeinsam mit führenden Verbänden aus der Möbelbranche hat der Mittelstandsverband ZGV in Zusammenarbeit mit medienPARK eine Plattform für den branchenweiten Vergleich von Reklamationen geschaffen. Damit ist es einzelnen Möbelhändlern erstmals möglich, ihre eigenen Reklamationsquoten z.B. für eine bestimmte Warengruppe mit dem Branchenschnitt zu vergleichen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten.

• Extranet zur zentralen Speicherung von Reklamationsdaten
• Branchenvergleich von Reklamationsquoten, Reklamationsgründen (BFQ) und Reklamations-Verursachern
• Anbindung von medienPARK Extranets und Eigenlösungen

Kundenprofil:

• Politischer Spitzenverband kooperierender Unternehmen
• ca. 230.000 Mitglieder in 320 Verbundgruppen
• Mitglieder aus 45 Branchen mit einen jährlichen Gesamtumsatz von 203 Milliarden Euro